Conduent Jobs

Dankzij de inzet van onze medewerkers levert Conduent missie kritieke diensten en oplossingen voor Fortune 100 bedrijven en meer dan 500 overheden – en creëert zo uitzonderlijke uitkomsten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen.

Jij hebt de kans om persoonlijk te groeien, het verschil en onderdeel te zijn van een cultuur waar individualiteit belangrijk is en iedere dag wordt gewaardeerd.

Jouw functie als 100% Home Office Klantenservice medewerker in het kort

Conduent zoekt per direct collega’s die als 100% Home Office Klantenservice medewerker zullen werken voor het VodafoneZiggo-project. Samen met jouw collega’s van de klantenservice sta jij als klantenservice medewerker bestaande klanten van VodafoneZiggo telefonisch in het Nederlands te woord. Je krijgt uiteenlopende vragen over mobiele en vaste telefonie, internet en televisie. Geloof ons, geen gesprek is hetzelfde. Maar dit doe je in ieder geval:

• Jij helpt klanten telefonisch die jou bellen.

• Heeft de klant een storing? Samen lossen jullie het telefonisch op.

• Geen oplossing gevonden? Dan plan jij als Klantenservice medewerker een terugbelafspraak in of zet je het gesprek door naar de juiste afdeling. Dit is een 100% thuiswerk inbound project voor werken vanuit Turkije . Het is wel een voorwaarde dat jouw Nederlands uitstekend is want je spreekt met Nederlandstalige klanten als medewerker klantenservice.

Wat bieden wij je aan?

• Startersbonus tot € 500

• 100% Home Office

• Fulltime of Parttime

• Privézorgverzekering vanaf het einde van de 2e maand

• Voor emigranten, een verhuispakket voor hotel-, accommodatie- en vluchtkosten

• Een marktconform salaris van gemiddeld netto 48.000 TL per maand op basis van 40 uur per week. (incl. maaltijdvergoeding, bonus & internetvergoeding.)

• 5-dagen werkweek (max. 45u/w)

• Intensieve online training & begeleiding in het Nederlands die volledig wordt uitbetaald

• Volledige SGK-premie, ook tijdens de training

• Flexogift

• Een contract met onbepaalde duur

• Een langlopend project dat zekerheid biedt

Dit krijg je extra

• Naast het basissalaris krijg jij als klantenservice medewerker een hoop extra’s bij VodafoneZiggo. Zo kun jij bonussen verdienen en krijg je extra geld als jij een collega aandraagt.

Zo start jij bij Conduent als 100% Home Office Klantenservice medewerker

• Jij krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining online,

• Jij zorgt voor een rustige afgezonderde werkplek in huis; wij voor de apparatuur,

• Je beschikt over een goedwerkende stabiele internetverbinding; de kosten hiervoor vergoeden wij je.

Dit verwachten we van jou als 100% thuiswerk medewerker klantenservice:

• Echt goede kennis van het Nederlands; in woord en geschrift.

• Je bent service- en klantgericht en biedt de perfecte oplossing aan de klant.

• Jij hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Tevens heb je gevoel voor verkoop (cross- en upselling).

• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur/week en maximaal 45 uur/week.

• Jij bent in het weekend beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland.

• Voor de starttraining dien je 2-3 weken lang 40 uur beschikbaar te zijn.

• Nog geen ervaring als medewerker klantenservice? Geen probleem! Wij leiden je op.

Ben je geïnteresseerd, wil je 100% thuiswerken en is dit jouw baan? Solliciteer dan nu!

Bij Conduent krijgt iedereen evenveel kansen en is iedereen gelijk ongeacht: huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, leeftijd, genderidentiteit, genderexpressie, geslacht, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap, medische aandoening, gebruik van een geleidehond of hulpdier, militaire/veteranenstatus of een andere groep die wettelijk beschermd is.

Mensen met een handicap die redelijke aanpassingen nodig hebben om te solliciteren naar of meedingen naar een baan bij Conduent, kunnen dergelijke aanpassingen aanvragen door op de volgende link te klikken, het aanvraagformulier in te vullen en het verzoek in te dienen via de knop "Verzenden" onderaan het formulier. Klik hier om het formulier te openen of te downloaden (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . klik hier om toegang te krijgen tot het ADAAA-accommodatiebeleid van Conduent (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .