Job Information
Conduent Teamleiter (m/w/d) im Home Office Vollzeit in Remote, Greece
Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.
Supervisor, Customer Experience Home Office (m/w/d)
About Conduent:
Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen.
Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.
Job Description:
Im Team von Conduent erwarten dich ehrliches Miteinander und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden.
Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse! Bereichere uns als:
Teamleiter (m/w/d) im Home Office Vollzeit
Darauf kannst du dich freuen:
Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Bonuszahlungen
- Zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Vergütung der Telearbeitskosten (erfolgt in Übereinstimmung mit dem Gesetz)
Private Kranken- und Lebensversicherung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Einen hohen Grad an eigenverantwortlichem Arbeiten
Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
Anspruchsvolles Tätigkeitsfeld innerhalb eines Konzerns
Profitiere von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten
Dein Profil:
Du hast bereits Berufserfahrung im Call-Center
Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative
Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Englischkenntnisse wünschenswert
Dein Aufgabenbereich:
Betreuung eines Inbound-Teams von bis zu 15 Mitarbeitern
Sicherstellung der optimalen Service -und Abschlussqualität des Teams
Aufbereitung von Kennzahlen als Grundlage deiner Entscheidungen
Umsetzung der qualitativen und quantitativen Vorgaben des Auftraggebers
Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter
Arbeitszeiten
40 Stunden pro Woche, Montag – Sonntag, Schichtsystem
Vertrag
Arbeitsvertrag in Vollzeit, unbefristet
Die Stelle als Teamleiter (m/w/d) im Home Office ist in Vollzeit zu besetzen.
Bewirb dich noch heute!
Wir freuen uns auf Dich!
Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht/Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung , medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttiers, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Grundlage genetischer Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe.
Menschen mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um sich um eine Anstellung bei Conduent zu bewerben oder um diese zu konkurrieren, können solche Vorkehrungen beantragen, indem sie auf den folgenden Link klicken, das Antragsformular für Vorkehrungen ausfüllen und die Anfrage über die Schaltfläche „Senden“ auf der Seite absenden unten im Formular. Wenn Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, laden Sie bitte das Formular zuerst herunter: Klicken Sie hier, um auf das Formular zuzugreifen oder es herunterzuladen (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Sie können auch hier klicken, um auf die ADAAA-Unterkunftsrichtlinie von Conduent zuzugreifen (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .
Bei Conduent legen wir Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, ihrer Familien und unserer Gemeinschaft. Gemäß unseren aktuellen Protokollen verlangen wir für die meisten unserer US-Arbeitsplätze keine Impfung gegen COVID, können jedoch die Angabe Ihres COVID-Impfstatus von Ihnen verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.